Eğer “Yeni Emir” düğmesi etkin değilse, bunun anlamı yatırımcı şifresiyle hesabınıza bağlandınız demektir. Emir açmak istiyorsanız bağlanırken trader şifresiyle giriş yapmanız gerekmektedir. Trader şifresi işlem hesabında oturum açmak için kullanılır ve emir açmayı, kapatmayı ve düzenlemenizi sağlar. Yatırımcı şifresi sadece hesabı görüntülemek için kullanılır. Bir işlem hesabında oturum açabilir ve görüntüleyebilirsiniz, fakat işlem açma kapatma ve düzenleme gerçekleştirilemez. Ayrıca hesap türünüz için uygun olan sembol soneklerini kullandığınızdan emin olun. Tüm sembolleri görüntülemek için bir sembol üzerinde sağ klik yapın ve “Tümünü göster” seçeneğini tıklayın.