Eğer işlem platformumda “Bağlantı yok” hatası alınıyorsa ne yapmalıyım?

İnternet bağlantısının düşük kalitede olması ya da sunucu ile ilgili sorunlar sunucuyla bağlantıyı kaybetmenin nedenleri olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları takip edin:

  1. İnternet bağlantınızın kalitesini ve kararlılığını kontrol edin.
  2. Eğer bağlantınız kararlıysa, sunucuları yeniden taramayı deneyin. Bunu yapmak için, işlem platformunun sağ alt köşesindeki “Bağlantı yok” simgesinin üzerine tıklayın ve “Sunucuları yeniden tara” seçeneğini tıklayın.
  3. Eğer yeniden tarama işe yaramazsa, terminalin ana menüsü üzerinden hesabınızı yeniden bağlayın.

Bu yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa, lütfen uygun olan herhangi bir iletişim kanalı üzerinden müşteri destek hizmetiyle temas kurun.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Lütfen müşteri desteğimize herhangi bir şekilde başvurun

Bize Ulaşın
AMarkets Uygulaması

AMarkets Uygulaması

Android için yatırım uygulaması

IOS için yatırım uygulaması

uygulamanın derecelendirmeleri