Eğer kotasyonlar “donarsa” ne yapmalı?

Gerçek zamanlı kotasyonlarla ilgili kesintiler genellikle İnternet bağlantısının kaybedilmesi nedeniyle oluşur. Terminalinizin masaüstü sürümünde, sağ alt köşeden bağlantı durumunu kontrol edebilirsiniz. Mavi bir simge veya Bağlantı Yok işareti görürseniz bağlantınız kesilmiştir.

Mobil uygulamada bağlantı durumu yan menünün sol üst köşesinde görüntülenir.

 

Resim 1 – Masaüstü sürümü ve uygulama için sırasıyla “İnternet bağlantısı yok” durumu

Kripto paralar için hafta sonları da kotasyon verildiğini lütfen unutmayın. Diğer enstrümanlar için kotasyonlar “dondurulur.

SSS yardımcı olmadıysa, lütfen kişisel yöneticinize başvurun veya konu satırına “Platformda fiyat kotasyonları güncellenmiyor” ibaresini yazarak  support@amarkets.com adresi üzerinden bize e-posta gönderin. Lütfen e-postanın ana metninde tam adınızı ve hesap numaranızı belirtin.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Lütfen müşteri desteğimize herhangi bir şekilde başvurun

Bize Ulaşın